2024年4月2日に交付された液化ガス石油法の改正省令概要に基づき、弊社では以下のＬＰガス商慣行見直しに向けた自主取組を宣言いたします。
ＬＰガス商慣行見直しに向けた自主取組宣言
液化ガス石油法の改正省令の概要が2024年4月2日に交付され、液化石油ガス法に基づく規制が導入されます。
- 過大な営業行為の制限(2024年7月施行)
- 三部料金制の徹底(2025年4月施行)
- LPガス料金等の情報提供2024年7月施行)
弊社ではLPガス料金の透明化、取引適正化、保安確保をはじめ、関係法令を遵守し、これからもお客様に安心、安全にLPガスをお使いいただき、満足度、信頼関係の向上に努めていく事を宣言いたします。
取組宣言基本原則
①顧客との信頼関係構築
・正常な商習慣を超えた利益供与等、お客様の事業者選択の阻害、制限になる契約の提案はいたしません。
・LPガス消費に関係の無い設備費用を、LPガス料金に計上して請求する事はいたしません。
・LPガス開栓契約前のLPガス料金を、入居者、入居希望者へ、料金の事前掲示を行います。
また、オーナー、不動産管理社等への情報提供要請に応えます。
②顧客以外の関係者との信頼関係構築
・地元海老名で100余年続く企業として、地域の皆様、取引先、従業員も含めた関係者へ、弊社の事業運営の理念として、豊かな生活を支える誰もが安心して使い続けられるエネルギーの提供の為、液石法等関連法令を遵守した経営、運営を致します。
③社会への貢献
・法令を遵守し、LPガス販売を通じたお客様満足度向上、SDGsに基づいた継続可能な社会貢献活動を持続していきます。
・カーボンニュートラルに基づいた環境問題対策や、災害時に強いLPガスの特性を活かした社会貢献のコミットメントに取り組みます。
