先日の積雪の影響もあり、本日は配管凍結のお電話を非常に多くいただいております。
お湯も水も出ない、となった時はほぼ配管凍結してしまったと思われます。
「配管にお湯をかける」「ドライヤーで温める」
のは、配管の素材によっては配管を破損させる恐れがありますので、申し訳ございませんが配管の自然解凍をお待ちください。
また「給湯器から音がする」という場合、給湯器本体には凍結防止機能が内蔵されています。
メーカーによって異なりますが、5度以下になると機能が働くようで、この凍結防止機能が働いている稼働音の可能性があります。
配管解凍後、お湯が流れればそのままお使いいただけますが、万が一、配管凍結による配管破裂の水漏れがございましたら、弊社までご連絡ください。
